为进一步提高公司热线工作人员的工作质量和工作效率，确保热线工作人员接到投诉电话能第一时间准确判断问题，近日，新疆哈密水务有限公司管网管理中心连同生产技术部调度中心对公司水厂工艺流程的实时监控进行了业务交流培训。

    此次业务交流主要包含了如何从实时工艺图中读取水厂进出水量和全市供水片区、管网的压力及流量情况等内容，对热线工作人员在日常工作中正确认识水压情况、流量情况有了正确的认识和了解，提高了及时发现、预测爆管事故的能力，保障高峰期的正常供水。（撰稿：办公室狄晓楠、生产技术部热依汗古丽）